Chính sách hoàn trả

Chính sách hoàn trả của chúng tôi kéo dài 30 ngày. Nếu 30 ngày trôi qua kể từ khi bạn mua hàng, thật không may, chúng tôi không thể hoàn lại tiền cho bạn hoặc trao đổi.

Để đủ điều kiện trả lại, mặt hàng của bạn phải không được sử dụng và trong cùng điều kiện bạn nhận được nó. Nó cũng phải có trong bao bì gốc.

Một số loại hàng hóa được miễn trả lại. Hàng hóa dễ hỏng như thực phẩm, hoa, báo hoặc tạp chí không thể được trả lại. Chúng tôi cũng không chấp nhận các sản phẩm là hàng hóa thân mật hoặc vệ sinh, vật liệu nguy hiểm hoặc chất lỏng hoặc khí dễ cháy.

Tất cả các phụ kiện ban đầu bao gồm mua hàng của bạn phải được bao gồm trong lợi nhuận của bạn. Hoàn lại tiền sẽ chỉ được phát hành bởi ruggetech.com/ REarex Srl cho các sản phẩm được mua trực tiếp từ ruggetech.com/ REarex Srl chứ không phải từ các nguồn của bên thứ ba. Nếu bạn đã mua từ nguồn bên thứ ba, hãy tham khảo chính sách hoàn tiền của họ để biết thêm hành động.

Các mặt hàng không thể hoàn trả bổ sung:

Thẻ quà tặng

Các sản phẩm phần mềm có thể tải xuống

Một số mặt hàng chăm sóc sức khỏe và cá nhân

Để hoàn thành lợi nhuận của bạn, chúng tôi yêu cầu biên nhận hoặc bằng chứng mua hàng.

Có một số tình huống chỉ được hoàn lại một phần  (nếu có)

- Sách có dấu hiệu sử dụng rõ ràng

- CD, DVD, băng VHS, Hình ảnh, phần mềm đã được mở

- Bất kỳ mục nào trong tình trạng ban đầu của nó bị hư hỏng hoặc thiếu các bộ phận vì lý do không phải do lỗi của chúng tôi

- Bất kỳ mục nào được trả lại hơn 30 ngày sau khi giao hàng

Chúng tôi cũng có thể tính phí hoàn kho của bạn bằng 15% giá gốc của sản phẩm hoặc giá trị bán lẻ của các phụ kiện còn thiếu, tùy theo giá nào cao hơn.

Hoàn tiền  (nếu có)

Khi hàng trả lại của bạn được nhận và kiểm tra, chúng tôi sẽ gửi email cho bạn để thông báo cho bạn rằng chúng tôi đã nhận được hàng trả lại của bạn. Chúng tôi cũng sẽ thông báo cho bạn về sự chấp thuận hoặc từ chối hoàn trả của bạn.

Nếu bạn được chấp thuận, khoản hoàn trả của bạn sẽ được xử lý và tín dụng sẽ tự động được áp dụng cho thẻ tín dụng hoặc phương thức thanh toán ban đầu của bạn, trong một số ngày nhất định.

Hoàn tiền trễ hoặc thiếu  (nếu có)

Nếu bạn chưa nhận được tiền hoàn lại, trước tiên hãy kiểm tra lại tài khoản ngân hàng của bạn.

Sau đó liên hệ với công ty thẻ tín dụng của bạn, có thể mất một thời gian trước khi khoản hoàn trả của bạn được đăng chính thức.

Tiếp theo, liên hệ với ngân hàng của bạn. Thường có một số thời gian xử lý trước khi hoàn trả được đăng.

Nếu bạn đã thực hiện tất cả những điều này và bạn vẫn chưa nhận được tiền hoàn lại, vui lòng liên hệ với chúng tôi tại sales@ruggetech.com.

Bán các mặt hàng  (nếu có)

Chỉ các mặt hàng có giá thông thường có thể được hoàn lại, thật không may, các mặt hàng bán không thể được hoàn trả.

Trao đổi  (nếu có)

Chúng tôi chỉ thay thế các mặt hàng nếu chúng bị lỗi hoặc bị hỏng. Nếu bạn cần trao đổi nó cho cùng một mặt hàng, hãy gửi email cho chúng tôi tại sales@ruggetech.com và gửi mặt hàng của bạn tới:

Midarex

qua Zucchi 1 20900 Monza (MB) Ý,

+390399005318

sales@ruggetech.com

Những món quà

Nếu mặt hàng được đánh dấu là quà tặng khi được mua và giao trực tiếp cho bạn, bạn sẽ nhận được tín dụng quà tặng cho giá trị lợi nhuận của bạn. Sau khi nhận được hàng trả lại, một phiếu quà tặng sẽ được gửi đến bạn.

Nếu mặt hàng không được đánh dấu là quà tặng khi mua hoặc người tặng quà đã tự giao hàng cho bạn sau đó, chúng tôi sẽ gửi lại tiền cho người tặng quà và anh ta sẽ tìm hiểu về sự trở lại của bạn.

Đang chuyển hàng

Để trả lại sản phẩm của bạn, bạn nên gửi sản phẩm của mình tới:

Midarex

qua Zucchi 1 20900 Monza (MB) Ý,

+390399005318

sales@ruggetech.com

Bạn sẽ chịu trách nhiệm thanh toán chi phí vận chuyển của riêng bạn để trả lại hàng của bạn. Chi phí vận chuyển là không hoàn lại. Nếu bạn nhận được tiền hoàn lại, chi phí vận chuyển trở lại sẽ được khấu trừ vào khoản hoàn trả của bạn.

Tùy thuộc vào nơi bạn sống, thời gian để sản phẩm được trao đổi của bạn tiếp cận với bạn có thể khác nhau.

Nếu bạn đang vận chuyển một mặt hàng trên 50, bạn nên xem xét sử dụng dịch vụ vận chuyển có thể theo dõi hoặc mua bảo hiểm vận chuyển. Chúng tôi không đảm bảo rằng chúng tôi sẽ nhận được hàng trả lại của bạn.