Strömlinjeforma POS-system med hårda tabletter

Om du går in i något gästfrihets- eller detaljhandelsföretag, kommer du mer än troligt att se de anställda som använder surfplatta för försäljning (POS) som de ser till sina kunder. Denna trend verkar inte heller sakta ner; Juniper Research uppgav att mobil POS förväntas stå för nästan en tredjedel av alla försäljningsterminaler fram till 2021.

Men medan företag använder mobila POS-system gör de misstag att inte effektivisera verksamheten, eller de bygger en POS-lösning på en konsumenttablett. Båda dessa är stora misstag.

Nedan tittar vi på detta – och varför företag bör omfatta POS-system på robusta surfplattor.

Varför företag behöver ett POS-system

Först och främst, varför behöver företag ett POS-system? De har en rad fördelar, som att minska pappersarbete, spåra lager och är lätta att använda för både anställda och kunden. Detta gör att personalen kan fortsätta med sitt dagliga arbete och kunderna får en positiv upplevelse.

POS-system varierar från företag till företag – eftersom de alla har olika behov. I huvudsak är de kopplade till aktienivån – vilket säkerställer företag nu lagernivån för alla sina varor. De inkluderar också en kortmaskin – som kan användas för att bearbeta med debet- eller kreditkort. Många moderna POS-system accepterar också mobila plånböcker.

Företag behöver ett POS-system bara för att hjälpa dem att fungera smidigare och ge kunderna en effektiv upplevelse, åtminstone.

Varför ett POS-system inte ska användas med en konsumentenhet

Robusta surfplattor är mycket bättre alternativ för POS-system – det handlar om skillnaderna i deras interna och externa design.

För det första är konsumentenheter inte utformade med tuffa miljöer i åtanke. Dessa typer av situationer ingår i detaljhandels- och gästfrihetsindustrin. Konsumentenheter tar inte hänsyn till extrema klimat, vattenskador eller stötar på enheten – vilket innebär att de lätt går sönder och måste bytas ut.

För det andra är konsumentenheter helt enkelt inte tillräckligt kraftfulla. POS-applikationer är krafthunga och kommer att göra att en konsumentenhet kör långsamt. Uppenbarligen är detta inte perfekt för någon – både personal och kund.

Slutligen överlever en konsumentenhet aldrig länge. Faktum är att de ofta bara förväntas leva i 12 månader. Detta betyder inte bara att mer pengar spenderas på lång sikt, utan det betyder också att stöd är utmanande.

Välj rätt tablett

Om du vill vara produktiv och konkurrenskraftig måste du välja rätt teknikenhet för ditt företag. För detaljhandel och gästfrihet har det blivit nästan nödvändigt att investera i en tablett-POS. Som vi påpekade ovan är det dock tillrådligt att hålla sig långt borta från tabletterna som du skulle använda hemma.

Istället bör du investera i en industritablett eller en robust tablett. Om du väljer rätt enhet för ditt företag kommer du självklart att ge bättre kundservice och därmed ge mer intäkter. Därför är en robust tablett avgörande.

Naturligtvis är varje robust enhet också annorlunda. Av denna anledning måste du välja den perfekta robusta enheten för de utmaningar och mål som ditt företag har. Detta inkluderar funktioner och funktioner för både surfplattan och POS-systemet.

Hur kan en robust surfplatta effektivisera ditt POS-system?

Istället för att se på robusta tabletter som en heltäckande lösning, skulle det vara bäst om du tittade på det som en förlängning. Till exempel behöver du inte byta ut ditt traditionella POS-system med surfplattor – istället kan du använda dem för att förbättra det system som du redan är van vid.

Robusta tabletter bör ses som ett sätt att effektivisera ditt POS-system, inte helt förändra hela dynamiken.

Beroende på vilket system du väljer kan du använda en tablett-POS som använder ditt traditionella system, och detta hjälper återförsäljare och väntande personal (som exempel) snabbt anpassa sig till de nya robusta surfplattorna. Det finns inget behov av ytterligare utbildning.

Detta innebär också att all information du hade om ditt tidigare POS-system är tillgängligt på mobila enheter.Till exempel realtidslager, ingredienser och menyuppdateringar. Återigen ger detta bara bekvämlighet för personalen och minskar drifttiden.

Robusta tabletter bör inte ses som ett helt nytt sätt att arbeta utan snarare ett sätt att förbättra det nuvarande POS-systemet.

Varför du ska bli robust

Som vi nämnde räcker inte konsumentenheter när det gäller detaljhandels- och gästfrihetsindustrin. De är inte förberedda både internt och externt för miljön. En robust surfplatta, å andra sidan, fungerar perfekt.

Robusta tabletter är utformade för att fungera pålitligt, även efter droppar, spill och damm – eller något annat som en restaurang eller detaljhandel kan utsätta dem för. De fortsätter också att prestera exceptionellt, även efter kontinuerlig användning. De flesta konsumentenheter skulle ha slut på batteri eller överbelastning.

När du söker efter en robust enhet för ditt POS-system, leta efter IP-klassificeringen – detta indikerar skyddsnivån som det ger mot vätskor och damm. De högsta IP-klassificeringarna är IP68 – vilket garanterar ultimat skydd mot vatten, smuts eller damm.

Även om det är sant att robusta enheter har en högre kostnad i förväg, på grund av extra tid och material som går till att skapa en, resulterar de i en lägre total ägandekostnad (TCO). Du behöver inte reparera eller byta ut en robust enhet nästan lika ofta som en konsumentenhet. Reparationer och utbyten ger ofta en rejäl kostnad.

Det är också viktigt att påpeka att så många robusta enheter har en garanti, liksom möjligheten att utvidga garantin – så att den matchar enhetens livslängd. Robusta surfplattor kommer på grund av deras fokus på affärer också med serviceavtal och utbyten över natten. Uppenbarligen är detta avgörande när du har ett företag – du kommer inte att uppleva någon stillestånd.

Vilka problem vill du lösa?

När du väljer ditt mobila POS-system måste du överväga vilka problem du behöver lösa. Detta hjälper dig att effektivisera ditt POS-system och se till att din robusta surfplatta fungerar perfekt för dig och ditt företag.

Till exempel kommer tabletten att transporteras av försäljningsföretag eller servitriser? Är det för motbruk? Kommer det att vara för betalningar eller för lager? Alternativt båda?

Vi frågar detta eftersom vissa tabletter och POS-system har olika styrkor. En restaurang, som exempel, kommer att kräva en annan typ av flik; låt oss än en detaljhandel bara för att de har olika behov och problem att lösa.

Tänk också på detta; är din enhet lätt för anställda att gå runt med, och kommer batteriet att hålla länge?

Det är också absolut nödvändigt att du vet att din robusta surfplatta stöder det valbara POS-systemet. Se till att den är kompatibel med den programvara du väljer. Försäkra dig om att den är lätt att använda och se till att anställda blir produktiva.

De grundläggande funktionerna du bör leta efter

Oavsett dina problem eller behov finns det vissa funktioner och funktioner som du bör se upp för. Till exempel är det lämpligt att välja en surfplatta som körs på Windows eller Android OS – dessa är enkla att använda och välkända av de flesta människor. Du bör också förvänta dig ett bra batteri, särskilt om du förväntar dig att de ska hålla hela skift.

Om du sätter din surfplatta på en räknare, se till att den har rätt bas för att passa dessa behov. På samma sätt, om du planerar att gå runt med det – se till att det är lätt att bära och lätt.

En funktion som en streckkodsscanner välkomnas alltid med POS-system, vilket är något du kan förvänta dig.

Andra funktioner inkluderar NFC-teknik, Bluetooth, en kamera, biometrisk läsare och EMV. Dessa är väsentliga funktioner som du bör förvänta dig, även om du inte är säker på hur du använder dem, eller om du någonsin kommer att göra det.

Använder din befintliga POS-leverantör robusta tablettlösningar?

Kontakta din POS-leverantör för att se till att de kan integrera robusta surfplattor med din nuvarande programvara. Detta är av uppenbara skäl ett viktigt steg. Om svaret är ja, kan du fortsätta som vanligt och skörda alla fördelarna med en robust tablett.

Men i den olyckliga händelsen att svaret är nej, kanske du vill överväga en POS-systemuppgradering. Robusta surfplattor kan vara en viktig del av att nå dina företags konkurrenskraftiga behov – de sparar tid och pengar på lång sikt.

Med en robust surfplatta kan du nå kundens behov och deras allt större förväntningar.

En robust surfplatta är ett perfekt sätt att effektivisera ditt POS-system. Det hjälper inte bara att möta ständigt växande kundkrav, utan kommer att öka intäkterna och spara tid. Med oöverträffad kundservice kommer ditt företag att börja blomstra och nå konkurrensmål.

Det är lätt att se varför så många företag integrerar sina POS-system med robusta surfplattor. Om du följer stegen ovan kan du se till att din växling är sömlös.


Share this Post