Política de devolução

Nossa política de devolução dura 30 dias. Se 30 dias se passaram desde a sua compra, infelizmente, não podemos oferecer-lhe um reembolso ou troca.

Para ser elegível para um retorno, seu item deve estar sem uso e na mesma condição em que você o recebeu. Também deve estar na embalagem original.

Vários tipos de mercadorias estão isentos de serem devolvidos. Produtos perecíveis, como alimentos, flores, jornais ou revistas, não podem ser devolvidos. Também não aceitamos produtos que sejam materiais íntimos ou sanitários, materiais perigosos ou líquidos ou gases inflamáveis.

Todos os acessórios originalmente incluídos na sua compra devem ser incluídos no seu retorno. Os reembolsos só serão emitidos pela ruggetech.com/Midarex Srl para produtos comprados diretamente da ruggetech.com/Midarex Srl e não de fontes de terceiros. Se você comprou de uma fonte de terceiros, consulte a política de reembolso para outras ações.

Itens adicionais não retornáveis:

Cartões de presente

Produtos de software para download

Alguns itens de saúde e cuidados pessoais

Para completar o seu retorno, exigimos um recibo ou comprovante de compra.

Existem certas situações em que apenas reembolsos parciais são concedidos  (se aplicável)

- Livro com sinais óbvios de uso

- CD, DVD, fita VHS, imagem, software que foi aberto

- Qualquer item que não esteja em sua condição original está danificado ou faltando peças por razões não devidas ao nosso erro

- Qualquer item devolvido por mais de 30 dias após a entrega

Também podemos cobrar uma taxa de reabastecimento de 15% do preço original do produto ou o valor de varejo dos acessórios faltantes, o que for maior.

Reembolsos (se aplicável)

Assim que seu retorno for recebido e inspecionado, enviaremos um e-mail para notificá-lo de que recebemos o item devolvido. Também notificaremos você sobre a aprovação ou rejeição do seu reembolso.

Se você for aprovado, seu reembolso será processado e um crédito será automaticamente aplicado ao seu cartão de crédito ou método original de pagamento, dentro de um determinado período de dias.

Restituições atrasadas ou em falta (se aplicável)

Se você ainda não recebeu um reembolso, primeiro verifique sua conta bancária novamente.

Em seguida, entre em contato com a empresa do cartão de crédito. Pode levar algum tempo até que o reembolso seja oficialmente publicado.

Em seguida, entre em contato com seu banco. Geralmente, há algum tempo de processamento antes de um reembolso ser lançado.

Se você já fez tudo isso e ainda não recebeu seu reembolso, entre em contato conosco pelo sales@ruggetech.com.

Itens de venda  (se aplicável)

Apenas itens com preços regulares podem ser reembolsados, infelizmente, itens de venda não podem ser reembolsados.

Trocas  (se aplicável)

Nós só substituímos os itens se eles estiverem com defeito ou danificados. Se você precisar trocá-lo pelo mesmo item, envie-nos um e-mail para sales@ruggetech.com e envie o seu item para:

Midarex Srl,

via Zucchi 1 20900 Monza (MB) ITÁLIA,

+390399005318

sales@ruggetech.com

Presentes

Se o item foi marcado como um presente quando comprado e enviado diretamente para você, você receberá um crédito de presente para o valor do seu retorno. Uma vez que o item devolvido é recebido, um certificado de presente será enviado para você.

Se o item não foi marcado como um presente quando comprado, ou o doador recebeu o pedido para si para dar a você mais tarde, nós enviaremos um reembolso para o doador e ele vai descobrir sobre o seu retorno.

Remessa

Para devolver o seu produto, você deve enviar o seu produto para:

Midarex Srl,

via Zucchi 1 20900 Monza (MB) ITÁLIA,

+390399005318

sales@ruggetech.com

Você será responsável por pagar os seus próprios custos de envio para devolver o item. Os custos de envio não são reembolsáveis. Se você receber um reembolso, o custo do frete de retorno será deduzido do seu reembolso.

Dependendo de onde você mora, o tempo que leva para o produto trocado chegar até você pode variar.

Se você estiver enviando um item com mais de 50 anos, considere usar um serviço de remessa rastreável ou adquirir um seguro de remessa. Nós não garantimos que receberemos o item devolvido.