TERUGSTUURBELEID

Ons retourbeleid duurt 30 dagen. Als er 30 dagen verstreken zijn sinds uw aankoop, kunnen we u helaas geen terugbetaling of omruiling aanbieden.

Om in aanmerking te komen voor retournering, moet uw artikel ongebruikt zijn en zich in dezelfde staat bevinden als waarin u het heeft ontvangen. Het moet ook in de originele verpakking zitten.

Verschillende soorten goederen zijn vrijgesteld van teruggave. Bederfelijke goederen zoals voedsel, bloemen, kranten of tijdschriften kunnen niet worden geretourneerd. We accepteren ook geen producten die intieme of sanitaire goederen, gevaarlijke materialen of ontvlambare vloeistoffen of gassen zijn.

Alle accessoires die oorspronkelijk bij uw aankoop waren inbegrepen, moeten bij uw retour worden gevoegd. Restituties worden alleen uitgegeven door ruggetech.com/Midarex Srl voor producten die rechtstreeks zijn gekocht bij ruggetech.com/Midarex Srl en niet van externe bronnen. Als u een bron van derden hebt gekocht, raadpleegt u het beleid voor teruggaven voor verdere actie.

Extra niet-retourneerbare items:

Cadeaubonnen

Downloadbare softwareproducten

Sommige items voor gezondheid en persoonlijke verzorging

Om uw retour te voltooien, hebben we een kwitantie of een aankoopbewijs nodig.

Er zijn bepaalde situaties waarin alleen gedeeltelijke restituties worden verleend  (indien van toepassing)

- Boek met duidelijke tekenen van gebruik

- CD, DVD, VHS-tape, afbeelding, software die is geopend

- Elk item dat niet in de oorspronkelijke staat verkeert, is beschadigd of ontbrekende onderdelen om redenen die niet te wijten zijn aan onze fout

- Elk item dat meer dan 30 dagen na levering wordt geretourneerd

We kunnen u ook een restocking-vergoeding van 15% van de oorspronkelijke prijs van het product of de winkelwaarde van de ontbrekende accessoires in rekening brengen, afhankelijk van welke het hoogste is.

Restituties  (indien van toepassing)

Zodra uw retour is ontvangen en geïnspecteerd, sturen we u een e-mail om u te melden dat we uw geretourneerde artikel hebben ontvangen. We zullen u ook op de hoogte brengen van de goedkeuring of afwijzing van uw terugbetaling.

Als u bent goedgekeurd, wordt uw teruggave verwerkt en wordt binnen een bepaald aantal dagen automatisch een tegoed toegepast op uw creditcard of de oorspronkelijke betaalmethode.

Te late of ontbrekende terugbetalingen  (indien van toepassing)

Als u nog geen terugbetaling heeft ontvangen, controleer dan eerst uw bankrekening opnieuw.

Neem dan contact op met uw creditcardmaatschappij, het kan enige tijd duren voordat uw terugbetaling officieel wordt geboekt.

Neem vervolgens contact op met uw bank. Er is vaak enige verwerkingstijd voordat een terugbetaling wordt geplaatst.

Als je dit allemaal hebt gedaan en je hebt je teruggave nog niet ontvangen, neem dan contact met ons op via sales@ruggetech.com.

Verkoopartikelen  (indien van toepassing)

Alleen regelmatig geprijsde artikelen kunnen worden terugbetaald, helaas kunnen verkoopartikelen niet worden terugbetaald.

Ruilen  (indien van toepassing)

We vervangen alleen artikelen als deze defect of beschadigd zijn. Als u deze voor hetzelfde artikel wilt inruilen, stuur ons dan een e-mail op sales@ruggetech.com en stuur uw artikel naar:

Midarex Srl,

via Zucchi 1 20900 Monza (MB) ITALIË,

+390399005318

sales@ruggetech.com

Geschenken

Als het artikel als cadeau is gemarkeerd bij aankoop en rechtstreeks naar u is verzonden, ontvangt u een geschenk voor de waarde van uw retour. Zodra het geretourneerde artikel is ontvangen, ontvangt u een cadeaubon.

Als het artikel bij aanschaf niet als cadeau was gemarkeerd, of als de schenker de bestelling naar u toe had gestuurd om u later te geven, sturen we een teruggave naar de schenker en vindt u informatie over uw retourzending.

Verzenden

Om uw product te retourneren, dient u uw product te mailen naar:

Midarex Srl,

via Zucchi 1 20900 Monza (MB) ITALIË,

+390399005318

sales@ruggetech.com

U bent zelf verantwoordelijk voor het betalen van uw eigen verzendkosten voor het retourneren van uw artikel. Verzendkosten worden niet terugbetaald. Als u een terugbetaling ontvangt, worden de kosten van het retourneren van uw teruggave in mindering gebracht.

Afhankelijk van waar u woont, kan de tijd die het kan duren voordat uw geruild product u kan bereiken variëren.

Als u een artikel van meer dan 50 verzendt, kunt u overwegen om een ​​traceerbare verzendservice of een aankoopverzekeringsverzekering te gebruiken. We kunnen niet garanderen dat we uw geretourneerde artikel zullen ontvangen.