フィールドサービス向けの頑丈なタブレットの利点

頑丈なタブレットデバイスに大きく依存している業界の1つは、フィールドサービス組織です。頑丈なタブレットは、あらゆるタイプの環境に耐えることができ、消費者グレードのタブレットよりもはるかに優れたパフォーマンスを発揮します。

以下に、フィールドサービス向けの頑丈なタブレットのすべてのメリットと、最終的にどのような市場にメリットがあるかを示します。

会社で頑丈なタブレットを使用することを検討している場合、管理を支援し、すべてのデータの安全性と信頼性を確保することから、以下がその理由です。

フィールドサービスが最も利益を得る理由

フィールドサービス企業がビジネスプロセスを自動化するにつれて、多くの企業が堅牢なデバイスの利点を認識し始めています。

消費者向けデバイスの初期費用は多くの人にとって優れた選択肢のように思えますが、より多くの情報と利点が頑丈なデバイスから得られるため、ますます多くのフィールドサービスワーカーが頑丈なデバイスを選択しています。

信頼性、汎用性、構成の容易さなど、複数のセクターで優れたサービスを提供します。これにより、このような広範かつ柔軟な作業分野に最適な製品となります。

消費者グレードのタブレットは安価ですが、同じ種類の保護または処理能力を提供しません。フィールドサービスの場合、頑丈なタブレットははるかに多くの機能を提供し、他のデバイスでは提供できない安心感を提供します。

異なる市場

フィールドサービスは、多くの異なる市場にとって包括的な用語です。以下に、頑丈なタブレットが独自の方法で恩恵を受ける業界のほんの一握りの異なる市場をリストしました。

公益事業-顧客、人員、およびあらゆる種類の規制要件の管理用。頑丈なタブレットは、この作業ラインで非常に価値があり、最大の生産性を確保し、スケジューリングに役立ちます。

テレコミュニケーション–この作業ラインでは、さまざまな種類の作業に耐えられるタブレットが不可欠です。徒歩での仕事から、車内、そしてオフィスで。テレコミュニケーションは、どこにいても、すべてのドキュメントとデータに常にアクセスする必要があります。

メンテナンスと修理サービス–堅牢なメリットを提供するだけでなく、これらのタブレットは経済的に精通した決定であることが証明されます。予見可能な予算削減が予想されるため、リソースを最適化し、時間を節約する方法を検討することは賢明です。

以下に、頑丈なタブレットをフィールドサービス業界に導入することのすべての利点と、これらの特別なツールが群衆から際立っている理由をリストしました。

1.生産性

頑丈なタブレットがフィールドサービス業界に利益をもたらす主な方法の1つは、生産性の向上です。

すべてのタスクがはるかにシームレスであるだけでなく、データの損失、不正確なドキュメント、デバイスの破損などのストレスや心配もありません。頑丈なタブレットは信頼性が高く、すべての作業者にリアルタイムの更新を提供します。

また、堅牢なタブレットは、よりモジュール化されたプラットフォーム上に構築されているため、さまざまなカスタマイズが可能です。これにより、特定のニーズに合わせてタブレットを特別に設計することができます-消費者向けデバイスでは実現できない方法です。

たとえば、バーコードスキャン、POSシステム、およびその他の固有の仕様はすべて利用可能です。

2.耐衝撃性

頑丈なデバイスは、落下や衝撃に耐えることができることでよく知られています。多くの移動を必要とする電気通信またはその他の市場では、これは特に重要です。

徒歩で走行しているときや運転しているときは、落下や振動が事実上避けられないため、事故に耐えられるデバイスとチームを組む必要があります。

すべての頑丈なタブレットには、特定の侵入保護(IP)が付属します。これにより、ドロップがどれだけ有害であるかが決まります。頑丈なデバイスが柔らかい表面ではなくコンクリートでテストされていることを常に確認してください。

すべての頑丈なデバイスは、それらが生き残ることができるドロップ率も述べます。一部の場合、これは1.2メートルであり、他の場合、1.5メートルに達することがあります。

堅牢な仕様は、他のフィールドサービス操作よりも重要です。それはすべて特定のニーズに依存します。

3.防水および防塵

堅牢性のトピックでは、多くのデバイスがあらゆる種類の水害に常に耐えることができます。これは、水ベースのソリューションからも保護するため、保護ケースとはわずかに異なります。例として泥を取り上げます。

重要なことは、頑丈なタブレットはほこりからも保護することです。これはしばしば見落とされがちな特性です。ただし、考慮しない場合、特定のデバイスに有害であることがわかります。フィールドサービスは、特別な種類の保護を必要とする大量のほこりや水にさらされる場合があります。

繰り返しますが、これは他の組織よりも個々の組織にとってより価値があります。常にIPレーティングを確認してください。これにより、デバイスがどれだけ生き残ることができるかが明確に示されます。

たとえば、IP67はあらゆる種類の水やほこりから強力に保護するため、極端な環境条件に最適です。ただし、このレベルの保護が必要ない場合は、IP54の評価が理想的な選択になる場合があります。

4.モビリティ

一般的に、タブレットを使用する利点はモビリティです。携帯電話とコンピューターの間の完璧な中間地点であり、重い物を持ち歩くのに苦労することなく、極端な処理能力を提供します。

多くのフィールドサービス組織では、モバイルで柔軟性があり、持ち運びが簡単なデバイスが不可欠です。これにより、労働者、顧客、管理者にメリットがもたらされ、生産性が向上し、すべてのデータをリアルタイムで更新できるようになります。

たとえば、メンテナンスおよび修理サービスでは、モバイルPOSシステムのような頑丈なデバイスを使用できるようになりました。顧客だけでなく、ビジネスにとっても有益です。

5.カスタマーサービス

それはカスタマーサービスのポイントにうまく私たちをもたらします。堅牢なデバイスは、実用的で便利な特性により、顧客サービスと満足度を向上させることが実証されています。

このメモでは、頑丈なデバイスは3Gおよび4Gに接続でき、GPS、データの更新、およびリアルタイムの追跡を支援します。もちろん、これはフィールドサービス組織の重要な要因であることがわかります。

また、フィールドサービスプロバイダーにとって、モバイルPOSシステム、バーコードスキャン、およびすべてのドキュメントとデータへの即時アクセスが非常に有益です。

6.燃料費

フィールドサービス組織には、特に予算削減がサポートされているため、不確実な未来があります。頑丈なタブレットは、すべての業界でお金を節約できる特性で知られています。

頑丈なタブレットの総所有コストは、無料で入手したとしても、消費者グレードのタブレットよりもはるかに低いことをご存知ですか?

頑丈なデバイスがフィールドサービスビジネスのお金を節約するもう1つの方法は、燃料コストです。GPSルーティングの助けと会社からのリアルタイムの更新により、間違ったターンや無意味な旅行はもうありません。

7.データの正確さ

これについては先ほど触れましたが、それはフィールドサービスが検討するべき重要なポイントです。過去には、データが失われたり、更新に失敗したり、更新が遅れたりすることがありました。最終的にこれは組織全体に問題を引き起こし、顧客を失望させ、多くの企業のお金を失ったかもしれません。

堅牢なタブレットは、正確で更新されたデータを即座に提供できるため、さまざまな業界にメリットをもたらします。

頑丈なデバイスは、重複した作業の可能性を排除し、チームの全員が特に適切なデータに集中できるようにします。

8.画像キャプチャおよびバーコードスキャナー

モバイルデバイスにはカメラの利点があります。堅牢なデバイスにより、チームメンバーは破損したアイテムや破損したアイテムの画像をキャプチャできるようになり、問題のないクレーム処理が可能になります。これは生産性と結びつき、ダウンタイムを排除し、最終的にはお金を節約します。

頑丈なデバイスには、バーコードスキャナーを取り付けることもできます。もちろん、これにはカメラを使用できますが、サービスワーカーが頻繁にスキャンする必要がある場合は、プロフェッショナルなアプリケーションがあれば最適です。

バーコードスキャナーにカメラを使用するのは困難であり、データの精度と生産性に影響を与える可能性があります。

9.支払いサイクル

以前にPOSシステムの可能性に触れましたが、それらは多くのビジネスにとって本当に素晴らしい利点です。

堅牢なデバイスに使用できるPOSシステムなどのアクセサリを使用すると、支払いサイクルが加速され、簡単に計算できます。これは、会計目的およびビジネス目的にも役立ちます。これは素晴らしいものであり、複数の異なる業界で優れていることが証明されています。

10.バッテリー寿命

いくつかの機能は、フィールドサービス管理に不可欠と考えられています。GPS、4G接続、そしてもちろん、優れたバッテリー寿命です。

多くの消費者向けタブレットは、並外れたバッテリー寿命を誇っていません。そのため、企業はかなりのダウンタイムを経験し、顧客満足度を低下させる可能性があります。

最新の頑丈なタブレットの中には、最大20時間のバッテリー寿命があると主張するものがあり、これは信じられないほど印象的であり、フィールドサービス企業にとっても貴重です。

11.アプリケーション

頑丈なタブレットは、ユーザーにさまざまなタブレットを提供し、フィールドサービス業界に大きな影響を与えます。たとえば、発送、承認管理、および発送と受け取りのアプリケーションはすべて利用可能です。

前述したように、頑丈なデバイスは本当に簡単にカスタマイズでき、作業をより管理しやすく、チームの生産性を高めるように設計されたアプリケーションを提供します。

労働力の自動化とリソースの最適化のためのアプリもあります。

どんな種類のフィールドサービス市場にいても、頑丈なタブレットはチームにとって素晴らしい追加物であることがわかります。さまざまな利点とさまざまなカスタマイズオプションにより、生産性を向上させ、ジョブのあらゆる側面を支援できます。

価格の圧力が個々の意思決定にプラスの影響を与える場合、頑丈なタブレットは多くの利点があるため、経済的にも賢明な投資であることが証明されています。

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