頑丈なタブレットでPOSシステムを合理化

おもてなしや小売業に参入すると、従業員が顧客に見られるように、タブレットPOS(POS)を使用していることがわかります。この傾向も減速しているようには見えません。Juniper Researchによると、モバイルPOSは2021年までに全POS端末のうち最後の3分の1を占めると予想されています。

しかし、企業がモバイルPOSシステムを使用している間は、業務を合理化しないことを誤っているか、コンシューマタブレットでPOSソリューションを構築しています。どちらも大きな間違いです。

以下で、これを見てみましょう – そして、なぜビジネスは堅牢なタブレットにPOSシステムを採用すべきなのでしょうか。

企業がPOSシステムを必要とする理由

まず第一に、なぜ企業はPOSシステムが必要なのですか?事務処理の削減、在庫の追跡など、さまざまな利点があり、従業員と顧客の両方にとって使いやすいものです。これにより、スタッフは日々の仕事を続けることができ、顧客は前向きな経験をすることができます。

POSシステムは企業によって異なります – それぞれニーズが異なるためです。主に、それらは在庫レベルのカウントにリンクされています – 今や企業は全商品の在庫レベルを確保しています。デビットカードやクレジットカードでの処理に使用できるカードマシンもあります。最近のPOSシステムの多くはモバイルウォレットも受け入れます。

会社は、少なくとも円滑に運営し、顧客に効率的な経験を提供するために、POSシステムを必要としています。

POSシステムを民生用機器と一緒に使用してはいけない理由

頑丈なタブレットは、POSシステムにとってはるかに優れた選択肢です。これは、内部デザインと外部デザインの違いを中心に展開されています。

まず、民生用機器は過酷な環境を念頭に置いて設計されていません。このような状況は、小売業界とホスピタリティー業界に固有のものです。民生用機器は、極端な気候、水による損傷、または機器への衝撃を考慮していません。つまり、壊れやすいので交換する必要があります。

第二に、民生用機器は単純に十分に強力ではありません。POSアプリケーションは電力を大量に消費するため、コンシューマデバイスの動作が遅くなります。明らかに、これは誰にとっても理想的ではありません – スタッフと顧客の両方。

最後に、コンシューマデバイスは長期間存続することはありません。実際には、彼らはしばしば12ヶ月間しか生きていないと予想されます。これは長期的により多くのお金が費やされることを意味するだけでなく、それはサポートが挑戦的であることも意味します。

正しいタブレットを選ぶ

生産性と競争力を維持したい場合は、ビジネスに適したテクノロジデバイスを選択する必要があります。小売とホスピタリティーのために、それはタブレットPOSに投資することがほとんど必要になります。ただし、上記で指摘したように、自宅で使用するタブレットから遠く離れて滞在することをお勧めします。

代わりに、工業用タブレットまたは頑丈なタブレットに投資する必要があります。当然のことながら、あなたがあなたの会社に適した機器を選択すれば、あなたはより良いカスタマーサービスを提供し、そしてそれ故より多くの収益を生み出すでしょう。したがって、頑丈なタブレットが不可欠です。

もちろん、頑丈な機器もすべて異なります。このため、あなたはあなたの会社が持っている挑戦と目的のために完璧で頑丈な装置を選ぶ必要があります。これには、タブレットとPOSシステムの両方の機能が含まれています。

頑丈なタブレットを使用すると、POSシステムをどのように効率化できますか?

頑丈なタブレットを万能の解決策と見なすのではなく、それを拡張機能と見なすのが最善です。たとえば、従来のPOSシステムをタブレットに置き換える必要はありません。代わりに、それらを使用して、すでに慣れ親しんでいるシステムを強化することができます。

頑丈なタブレットはあなたのPOSシステムを合理化する方法として見るべきで、動的全体を完全に変えるものではありません。

選択したシステムに応じて、従来のシステムを使用するタブレットPOSを使用できます。これにより、(例として)小売店や待機スタッフが新しい頑丈なタブレットにすばやく適応するのに役立ちます。追加のトレーニングは必要ありません。

これはまた、あなたが以前のPOSシステムに持っていたどんな情報でもモバイル機器で利用可能であることを意味します。たとえば、リアルタイムの在庫、材料、メニューの更新などです。繰り返しになりますが、これによってスタッフの利便性が増し、ダウンタイムが短縮されます。

頑丈なタブレットは、まったく新しい作業方法としてではなく、現在のPOSシステムを強化するための方法と見なすべきです。

なぜあなたは頑丈になるべきです

私たちが述べたように、消費者向け機器は、小売業界とホスピタリティー業界に関しては十分ではありません。それらは環境のために内部的にも外部的にも準備されていません。一方、頑丈なタブレットは完璧に機能します。

頑丈なタブレットは、滴、こぼれ、ほこりなど、レストランや小売店で使用される可能性のあるものすべてに確実に機能するように設計されています。彼らはまた、継続的な使用の後でさえも、並外れたパフォーマンスを続けています。ほとんどの民生用機器は、電池切れまたは過負荷状態になります。

あなたのPOSシステムのための頑丈な装置を探すとき、IP格付けに気をつけてください – これはそれが液体と埃に対して提供する保護のレベルを示します。最高のIP定格はIP68です。これにより、水、汚れ、またはほこりに対する究極の保護が保証されます。

堅牢なデバイスは、作成にかかる時間と材料が余分にかかるため、初期費用が高くなりますが、その結果、総所有コスト(TCO)が低くなります。耐久性のあるデバイスをコンシューマデバイスと同じくらい頻繁に修理または交換する必要はありません。修理と交換は非常に頻繁に高額になります。

非常に多くの堅牢なデバイスには保証が付いていること、またその保証を拡張する機会が付いていることを指摘することも重要です – デバイスの寿命に合わせて。堅牢なタブレットは、ビジネスに重点を置いているため、サービス契約と夜間の代替品も付属しています。明らかに、これはあなたが会社を持っているときに重要です – あなたは少しのダウンタイムも経験しません。

どのような問題を解決したいですか?

あなたがあなたのモバイルPOSシステムを選ぶとき、あなたはあなたがどんな問題を解決する必要があるかを考えなければなりません。これはあなたがあなたのPOSシステムを合理化し、あなたの頑丈なタブレットがあなたとあなたの会社のために完璧に機能することを保証するのを助けます。

たとえば、タブレットは販売員やウェイトレスによって運ばれるのでしょうか。カウンター用ですか?それは支払いのためでしょうか、それとも在庫目録のためでしょうか?あるいは、両方?

これは、特定のタブレットとPOSシステムでは長所が異なるためです。一例として、レストランでは異なる種類のタブが必要になります。純粋に彼らが解決するために異なるニーズと問題を抱えているので小売店よりも聞かせてください。

また、これを考えてください。あなたの装置は従業員が歩き回るのが簡単であり、そしてバッテリーは長いシフトを続けるでしょうか?

また、頑丈なタブレットが選択したPOSシステムをサポートすることを知っていることも絶対に不可欠です。選択したソフトウェアと互換性があることを確認してください。プラスとして、それが使いやすく、従業員が生産的であることを確実にすることを確認してください。

あなたが探すべき基本機能

あなたの問題やニーズに関係なく、あなたが気をつけるべきである特定の特徴と機能があります。たとえば、WindowsまたはAndroid OSで動作するタブレットを選択することをお勧めします。これらは使いやすく、大多数の人によく知られています。あなたはまた、特に彼らがシフト全体を持続させることを期待しているならば、良いバッテリーを期待するべきです。

タブレットをカウンターの上に置いている場合は、それがこれらのニーズに合う適切な基盤であることを確認してください。同様に、一緒に歩き回る予定の場合は、持ち運びが簡単で軽量であることを確認してください。

バーコードスキャナのような機能は、POSシステムには常に歓迎されています。

その他の機能には、NFCテクノロジ、Bluetooth、カメラ、バイオメトリックリーダー、およびEMVがあります。使い方がよくわからなくても、そうしてもしなくても、これらはあなたが期待すべき重要な機能です。

既存のPOSプロバイダは、堅牢なタブレットソリューションに対応していますか?

堅牢なタブレットを現在のソフトウェアと統合できることを確認するために、POSプロバイダに問い合わせてください。これは明らかな理由から重要なステップです。答えがイエスであれば、それからあなたはいつものように続けて、頑丈なタブレットのすべての利点を享受することができます。

しかし、答えが「いいえ」であるという不幸な出来事では、POSシステムのアップグレードを検討することをお勧めします。堅牢なタブレットは、企業の競争上のニーズに応えるために欠かせない要素です。長期的に見れば、時間とお金を節約できます。

堅牢なタブレットを使用すると、顧客のニーズと増え続ける期待に応えることができます。

頑丈なタブレットはあなたのPOSシステムを合理化するのに最適な方法です。増え続ける顧客の要求を満たすのに役立つだけでなく、収益を高め、時間を節約します。比類のないカスタマーサービスで、あなたのビジネスは活気づき始め、競争力のある目標を達成します。

非常に多くの企業が自社のPOSシステムを堅牢なタブレットと統合している理由は簡単にわかります。あなたが上記のステップに従うならば、あなたはあなたのシフトがシームレスであることを確実にすることができます。

Share this Post