I vantaggi del tablet rugged per i servizi sul campo

Un settore che si basa fortemente su dispositivi tablet robusti sono le organizzazioni di assistenza sul campo. I tablet robusti sono in grado di resistere a qualsiasi tipo di ambiente e offrono prestazioni molto migliori rispetto ai tablet di fascia consumer.

Di seguito, abbiamo elencato tutti i vantaggi dei tablet rugged per i servizi sul campo e solo i mercati di cui beneficiano.

Se stai pensando di utilizzare tablet rugged per la tua azienda, di seguito sono riportati i motivi: dall’aiutare con la gestione e garantire che tutti i tuoi dati siano sicuri e affidabili.

Perché i servizi sul campo sono maggiormente utili

Mentre le società di assistenza sul campo stanno automatizzando i loro processi aziendali, molti hanno iniziato a realizzare i vantaggi di un dispositivo robusto.

Sebbene il costo iniziale di un dispositivo di consumo sembri un’opzione eccellente per molti, ma poiché sempre più informazioni e vantaggi derivano da dispositivi robusti, sempre più addetti all’assistenza sul campo hanno optato per un dispositivo robusto.

Offrono un servizio eccellente in più settori, incluso l’affidabilità, la versatilità e la facile configurazione. Li rende l’aggiunta perfetta per un campo di lavoro così vasto e flessibile.

Mentre i tablet di fascia consumer sono più economici, non offrono lo stesso tipo di potenza di protezione o elaborazione. Per i servizi sul campo, i tablet robusti offrono molto di più e offrono un senso di sicurezza che altri dispositivi non possono offrire.

Mercati diversi

I servizi sul campo sono una sorta di termine generico per molti mercati diversi. Di seguito, abbiamo elencato solo una manciata di mercati diversi nel settore, che trarranno vantaggio dai tablet robusti, nei loro modi unici.

Servizi pubblici – Per la gestione di clienti, personale e qualsiasi tipo di requisito normativo. I tablet robusti hanno dimostrato di essere eccezionalmente preziosi in questa linea di lavoro, garantendo la massima produttività e aiutando con la pianificazione.

Telecomunicazioni: per questa linea di lavoro è essenziale un tablet in grado di resistere a diversi tipi di lavoro. Dai lavori a piedi, a bordo del veicolo e in ufficio. Le telecomunicazioni necessitano di un accesso costante a tutti i documenti e dati, indipendentemente da dove si trovino.

Servizi di manutenzione e riparazione – Oltre a offrire i vantaggi offerti, questi tablet si riveleranno una decisione finanziariamente esperta. Con prevedibili tagli al budget previsti, è intelligente iniziare a cercare modi per ottimizzare le risorse e risparmiare tempo.

Di seguito, abbiamo elencato tutti i vantaggi dell’introduzione di un tablet robusto nel settore dell’assistenza sul campo e perché questi strumenti speciali si distinguono dalla massa.

1. Produttività

Uno dei principali modi in cui i tablet robusti avvantaggiano l’industria dei servizi sul campo è aumentando la produttività.

Non solo ogni attività è molto più semplice, ma non c’è stress o preoccupazione per la perdita di dati, documenti imprecisi o rottura dei dispositivi. I tablet robusti sono affidabili e forniscono a tutti i lavoratori aggiornamenti in tempo reale.

I tablet robusti sono inoltre costruiti su una piattaforma più modulare, che consente vari gradi di personalizzazione. Ciò consente al tablet di essere progettato specificamente per le tue esigenze specifiche, in modi che i dispositivi consumer non riescono a raggiungere.

Ad esempio, sono disponibili la scansione di codici a barre, i sistemi POS e altre specifiche uniche.

2. antiurto

I dispositivi robusti sono ben noti per la loro capacità di resistere a cadute e urti. Per le telecomunicazioni o altri mercati che richiedono molti movimenti, questo è particolarmente importante.

Con cadute e vibrazioni praticamente inevitabili quando si viaggia a piedi e si guida, è necessario collaborare con un dispositivo in grado di resistere a qualsiasi incidente.

Tutti i tablet rugged saranno dotati di una protezione di ingresso (IP) specifica, che determina quanto possano essere dannosi per una caduta. Controlla sempre che il tuo dispositivo robusto sia stato testato su cemento piuttosto che su una superficie morbida.

Tutti i dispositivi robusti indicheranno anche il tasso di caduta in cui possono sopravvivere. Per alcuni, questo potrebbe essere 1,2 metri, per altri può raggiungere 1,5 metri.

Le specifiche robuste sono più importanti per alcune operazioni di assistenza sul campo rispetto ad altre. Tutto dipende dalle tue esigenze specifiche.

3. Impermeabile e antipolvere

Sul tema della robustezza, molti dispositivi sono sempre in grado di sopravvivere a qualsiasi tipo di danno dell’acqua. Ciò differisce leggermente da una custodia protettiva, in quanto proteggono anche da soluzioni a base d’acqua – prendi il fango come esempio.

È importante sottolineare che le tablet rugged proteggono anche dalla polvere, una caratteristica che viene spesso trascurata. Tuttavia, se non considerato, può rivelarsi dannoso per dispositivi specifici. I servizi sul campo possono essere soggetti a molta polvere e acqua, il che richiede un tipo speciale di protezione.

Ancora una volta, questo è più prezioso per le singole organizzazioni di altre. Controlla sempre la classificazione IP – che ti darà una chiara indicazione di quanto il tuo dispositivo può sopravvivere.

Ad esempio, IP67 proteggerà pesantemente da tutti i tipi di acqua e polvere, rendendolo perfetto per condizioni estreme di ambienti. Tuttavia, se non è necessario questo livello di protezione, un grado di protezione IP54 può essere la scelta ideale per te.

4. Mobilità

Il vantaggio di avere un tablet, in generale, è la mobilità. Sono la perfetta via di mezzo tra un telefono e un computer, offrendo un’estrema potenza di elaborazione, senza la fatica di portare in giro un oggetto pesante.

In molte organizzazioni di assistenza sul campo, i dispositivi mobili, flessibili e facili da trasportare sono assolutamente essenziali. Con ciò, avvantaggiano i lavoratori, i clienti e i manager, aumentando la produttività e consentendo di aggiornare tutti i dati in tempo reale.

Ad esempio, i servizi di manutenzione e riparazione possono ora utilizzare il loro dispositivo robusto come un sistema POS mobile. Non solo vantaggioso per il cliente, ma anche per l’azienda.

5. Servizio clienti

Questo ci porta benissimo al punto di servizio al cliente. È stato dimostrato che i dispositivi robusti migliorano il servizio clienti e i livelli di soddisfazione grazie alle loro proprietà pratiche e convenienti.

In questa nota, i dispositivi robusti possono connettersi a 3G e 4G, aiutando con GPS, aggiornamenti dei dati e tracciamento in tempo reale. Naturalmente, questo si rivela un fattore significativo nelle organizzazioni di assistenza sul campo.

È anche molto utile per i fornitori di servizi sul campo avere sistemi POS mobili, scansione di codici a barre e accesso immediato a tutti i documenti e dati.

6. Costi del carburante

Le organizzazioni di assistenza sul campo hanno un futuro incerto, in particolare con i tagli al budget in aumento. I tablet robusti sono noti per le loro proprietà di risparmio in tutti i settori.

Sapevi che il costo totale di proprietà dei tablet rugged è molto più basso rispetto a un tablet consumer, anche se hai ricevuto quest’ultimo gratuitamente?

Un altro modo in cui i dispositivi robusti fanno risparmiare denaro alle aziende di assistenza sul campo è attraverso i costi del carburante. Con l’aiuto del routing GPS e degli aggiornamenti in tempo reale dell’azienda, non ci sono più svolte sbagliate o viaggi inutili.

7. Accuratezza dei dati

Ne abbiamo parlato prima, ma è un punto così essenziale che i servizi sul campo devono considerare. In passato, i dati potevano andare persi, non essere aggiornati o essere aggiornati troppo tardi. In definitiva, ciò ha causato problemi attraverso intere organizzazioni e deluso il cliente e potrebbe aver perso molti soldi delle aziende.

I tablet robusti avvantaggiano più settori diversi con la loro capacità di fornire dati precisi e aggiornati all’istante.

I dispositivi robusti eliminano la possibilità di duplicare il lavoro e tengono concentrati tutti i membri del team, in particolare i dati giusti.

8. Acquisizione di immagini e scanner di codici a barre

Con un dispositivo mobile arriva il vantaggio della fotocamera. I dispositivi robusti offrono ai membri del team la possibilità di catturare immagini di oggetti rotti o danneggiati, con un’elaborazione dei reclami senza domande. Ciò si lega alla produttività, eliminando i tempi di inattività e alla fine risparmiando denaro.

I dispositivi robusti possono anche essere dotati di uno scanner di codici a barre. Naturalmente, le telecamere possono essere utilizzate per questo, ma se il personale di servizio deve scansionare frequentemente, è meglio se hanno applicazioni professionali.

L’uso di una fotocamera per scanner di codici a barre presenta delle difficoltà, che possono influire sulla precisione e sulla produttività dei dati.

9. Cicli di pagamento

Abbiamo già accennato alla possibilità di sistemi POS prima, ma sono davvero un vantaggio fantastico per molte aziende.

Con un accessorio come i sistemi POS disponibili per dispositivi robusti, i cicli di pagamento sono accelerati e calcolati facilmente. Questo aiuta a fini contabili e anche a fini commerciali. È un extra fantastico da avere, che si è dimostrato eccellente per diversi settori.

10. Durata della batteria

Alcune funzionalità sono considerate essenziali per la gestione dell’assistenza sul campo: GPS, connettività 4G e, naturalmente, una durata della batteria eccezionale.

Molti tablet di fascia consumer non vantano una durata della batteria straordinaria, il che può causare alle aziende tempi di fermo sostanziali e ridurre la soddisfazione dei clienti.

Alcuni dei tablet rugged più recenti affermano di avere una durata della batteria fino a 20 ore, il che è incredibilmente impressionante e anche prezioso per le società di assistenza sul campo.

11. Applicazioni

I tablet robusti offrono agli utenti una serie di tablet, che possono avere un profondo impatto sui settori dei servizi sul campo. Ad esempio, sono disponibili invio, gestione dell’assenso e spedizione e ricezione delle domande.

Come accennato, i dispositivi robusti sono facilmente personalizzabili e offrono applicazioni progettate per rendere il lavoro più gestibile e i team più produttivi.

Esistono anche app per l’automazione della forza lavoro e l’ottimizzazione delle risorse.

Indipendentemente dal tipo di mercato di assistenza sul campo in cui ti trovi, i tablet robusti si rivelano un’aggiunta fantastica alla tua squadra. Con una serie di vantaggi e varie opzioni di personalizzazione, possono aumentare la produttività e aiutare in ogni aspetto del lavoro.

Quando le pressioni sui prezzi possono influire positivamente sulle singole decisioni, un tablet robusto si rivela anche un investimento finanziariamente intelligente, grazie ai loro numerosi vantaggi.

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