Perampingan Sistem POS dengan Tablet Rugged

Jika Anda memasuki bisnis perhotelan atau ritel, kemungkinan besar Anda akan melihat para pekerja menggunakan POS (titik penjualan) tablet seperti yang mereka lihat pada pelanggan mereka. Tren ini tampaknya tidak melambat; Juniper Research menyatakan bahwa POS mobile diperkirakan mencapai sepertiga dari semua terminal point of sale pada tahun 2021.

Namun, ketika bisnis menggunakan sistem POS mobile, mereka membuat kesalahan dengan tidak merampingkan operasi, atau mereka membangun solusi POS pada tablet konsumen. Keduanya adalah kesalahan besar.

Di bawah, kami melihat ini – dan mengapa bisnis harus merangkul sistem POS pada tablet kasar.

Mengapa perusahaan memerlukan sistem POS

Pertama-tama, mengapa perusahaan membutuhkan sistem POS? Mereka memiliki serangkaian manfaat, seperti mengurangi dokumen, melacak inventaris, dan mudah digunakan untuk karyawan dan pelanggan. Ini memungkinkan staf untuk melanjutkan pekerjaan sehari-hari mereka, dan pelanggan memiliki pengalaman positif.

Sistem POS bervariasi dari perusahaan ke perusahaan – karena mereka semua memiliki kebutuhan yang berbeda. Secara umum, mereka ditautkan dengan jumlah tingkat stok – memastikan bisnis sekarang tingkat stok semua item mereka. Mereka juga termasuk mesin kartu – yang dapat digunakan untuk proses yang dibuat oleh kartu debit atau kredit. Banyak sistem POS modern juga akan menerima dompet ponsel.

Perusahaan membutuhkan sistem POS hanya untuk membantu mereka berjalan lebih lancar dan memberikan pengalaman yang efisien kepada pelanggan.

Mengapa sistem POS tidak boleh digunakan dengan perangkat konsumen

Tablet kasar adalah pilihan yang jauh lebih baik untuk sistem POS – ini berkisar pada perbedaan dalam desain internal dan eksternal mereka.

Pertama, perangkat konsumen tidak dirancang dengan mempertimbangkan lingkungan yang keras. Jenis-jenis situasi ini melekat dalam industri ritel dan perhotelan. Perangkat konsumen tidak mempertimbangkan iklim ekstrem, kerusakan air, atau guncangan pada perangkat – yang berarti mereka akan mudah rusak dan harus diganti.

Kedua, perangkat konsumen tidak cukup kuat. Aplikasi POS haus daya dan akan menyebabkan perangkat konsumen berjalan lambat. Jelas, ini tidak ideal untuk siapa pun – baik staf maupun pelanggan.

Terakhir, perangkat konsumen tidak pernah bertahan lama. Bahkan, mereka seringkali hanya diharapkan hidup selama 12 bulan. Ini tidak hanya berarti bahwa lebih banyak uang dihabiskan dalam jangka panjang, tetapi juga berarti dukungan itu menantang.

Pilih tablet yang tepat

Jika Anda ingin tetap produktif dan kompetitif, Anda harus memilih perangkat teknologi yang tepat untuk bisnis Anda. Untuk ritel dan keramahtamahan, hampir perlu untuk berinvestasi dalam POS tablet. Namun, seperti yang kami tunjukkan di atas – disarankan untuk menjauhi tablet yang akan Anda gunakan di rumah.

Sebagai gantinya, Anda harus berinvestasi dalam tablet kelas industri atau tablet kasar. Tidak dapat disangkal, jika Anda memilih perangkat yang tepat untuk perusahaan Anda, Anda akan memberikan layanan pelanggan yang lebih baik, dan dengan demikian menghasilkan lebih banyak pendapatan. Oleh karena itu, tablet kasar sangat penting.

Tentu saja, setiap perangkat kasar juga berbeda. Untuk alasan ini, Anda perlu memilih perangkat kasar yang sempurna untuk tantangan dan tujuan yang dimiliki perusahaan Anda. Ini termasuk fitur dan fungsi tablet dan sistem POS.

Bagaimana tablet yang kasar dapat merampingkan sistem POS Anda?

Daripada melihat tablet kasar sebagai solusi serba bisa, akan lebih baik jika Anda melihatnya sebagai ekstensi. Misalnya, Anda tidak perlu mengganti sistem POS tradisional dengan tablet – alih-alih, Anda dapat menggunakannya untuk menyempurnakan sistem yang sudah biasa Anda gunakan.

Tablet yang kokoh harus dilihat sebagai cara untuk merampingkan sistem POS Anda, tidak sepenuhnya mengubah seluruh dinamika.

Bergantung pada sistem yang Anda pilih, Anda dapat menggunakan POS tablet yang menggunakan sistem tradisional Anda, dan ini membantu pengecer dan staf yang menunggu (sebagai contoh) beradaptasi dengan cepat ke tablet kasar yang baru. Tidak perlu pelatihan tambahan.

Ini juga berarti bahwa setiap informasi yang Anda miliki pada sistem POS sebelumnya tersedia di perangkat seluler. Misalnya, inventaris waktu-nyata, bahan-bahan, dan pembaruan menu. Sekali lagi, ini hanya menambah kenyamanan bagi staf dan mengurangi waktu henti.

Tablet yang kokoh tidak boleh dilihat sebagai cara kerja yang benar-benar baru, melainkan cara untuk meningkatkan sistem POS saat ini.

Mengapa Anda harus kasar

Seperti yang kami sebutkan, perangkat konsumen tidak cukup ketika datang ke industri ritel dan perhotelan. Mereka tidak siap baik secara internal maupun eksternal untuk lingkungan. Tablet yang kasar, di sisi lain, berfungsi dengan sempurna.

Tablet yang kokoh dirancang untuk bekerja dengan andal, bahkan setelah jatuh, tumpah, dan debu – atau apa pun yang dapat dikenakan oleh restoran atau toko ritel. Mereka juga melakukan performa yang luar biasa, bahkan setelah penggunaan terus menerus. Sebagian besar perangkat konsumen akan kehabisan baterai atau kelebihan beban.

Saat mencari perangkat kasar untuk sistem POS Anda, lihat peringkat IP – ini menunjukkan tingkat perlindungan yang diberikannya terhadap cairan dan debu. Peringkat IP tertinggi adalah IP68 – yang memastikan perlindungan terbaik terhadap air, kotoran, atau debu.

Meskipun memang benar bahwa perangkat kasar memiliki biaya dimuka yang lebih tinggi, karena waktu tambahan dan bahan yang digunakan untuk membuatnya, perangkat ini menghasilkan total biaya kepemilikan (TCO) yang lebih rendah. Anda tidak perlu memperbaiki atau mengganti perangkat yang kasar sesering perangkat konsumen. Perbaikan dan penggantian sangat sering menambah biaya yang lumayan.

Penting juga untuk menunjukkan bahwa begitu banyak perangkat kasar yang disertai dengan garansi, serta peluang untuk memperluas garansi – agar sesuai dengan umur panjang perangkat tersebut. Tablet yang kokoh, karena fokusnya pada bisnis, juga datang dengan kontrak layanan dan penggantian semalam. Jelas, ini sangat penting ketika Anda memiliki perusahaan – Anda tidak akan mengalami downtime.

Masalah apa yang ingin Anda pecahkan?

Ketika Anda memilih sistem POS seluler Anda, Anda harus mempertimbangkan masalah apa yang perlu Anda selesaikan. Ini akan membantu Anda merampingkan sistem POS Anda, dan memastikan bahwa tablet kasar Anda bekerja dengan baik untuk Anda dan perusahaan Anda.

Misalnya, apakah tablet akan dibawa oleh rekanan penjualan atau pelayan? Apakah ini untuk penggunaan counter? Apakah itu untuk pembayaran atau untuk inventaris saham? Atau keduanya?

Kami menanyakan ini karena tablet dan sistem POS tertentu memiliki kekuatan yang berbeda. Sebuah restoran, sebagai contoh, akan membutuhkan jenis tab yang berbeda; biarkan daripada perusahaan ritel murni karena mereka memiliki kebutuhan dan masalah yang berbeda untuk dipecahkan.

Juga pertimbangkan ini; apakah perangkat Anda mudah digunakan oleh karyawan, dan apakah baterai akan bertahan lama?

Sangat penting juga bahwa Anda tahu tablet Anda yang kokoh akan mendukung sistem POS pilihan Anda. Pastikan itu kompatibel dengan perangkat lunak pilihan Anda. Sebagai nilai tambah, pastikan itu mudah digunakan dan memastikan bahwa karyawan akan produktif.

Fitur dasar yang harus Anda cari

Terlepas dari masalah atau kebutuhan Anda, ada fitur dan fungsi tertentu yang harus Anda perhatikan. Misalnya, memilih tablet yang berjalan pada Windows atau Android OS disarankan – ini mudah digunakan dan terkenal oleh sebagian besar orang. Anda juga harus mengharapkan baterai yang baik, terutama jika Anda mengharapkan mereka untuk bertahan selama seluruh shift.

Jika Anda meletakkan tablet di atas meja, pastikan tablet memiliki basis yang tepat untuk disesuaikan dengan kebutuhan ini. Demikian pula, jika Anda berencana untuk berjalan-jalan dengannya – pastikan mudah dibawa dan ringan.

Fitur seperti pemindai barcode selalu disambut dengan sistem POS, yang merupakan sesuatu yang dapat Anda harapkan.

Fitur lain termasuk teknologi NFC, Bluetooth, kamera, pembaca biometrik, dan EMV. Ini adalah fitur penting yang harus Anda harapkan, bahkan jika Anda tidak yakin bagaimana menggunakannya, atau jika Anda mau.

Apakah penyedia POS Anda yang ada mengakomodasi solusi tablet yang kasar?

Periksa dengan penyedia POS Anda untuk memastikan bahwa mereka dapat mengintegrasikan tablet kasar dengan perangkat lunak Anda saat ini. Ini, untuk alasan yang jelas, merupakan langkah penting. Jika jawabannya ya, maka Anda dapat melanjutkan seperti biasa, dan menuai semua manfaat tablet yang keras.

Namun, jika tidak ada jawabannya, Anda mungkin ingin mempertimbangkan peningkatan sistem POS. Tablet yang kokoh dapat menjadi bagian penting untuk mencapai kebutuhan kompetitif bisnis Anda – mereka akan menghemat waktu dan uang dalam jangka panjang.

Dengan tablet yang kokoh, Anda akan dapat mencapai kebutuhan pelanggan dan harapan mereka yang terus meningkat.

Tablet yang kokoh adalah cara sempurna untuk merampingkan sistem POS Anda. Tidak hanya akan membantu memenuhi permintaan pelanggan yang terus tumbuh, tetapi juga akan meningkatkan pendapatan dan menghemat waktu Anda. Dengan layanan pelanggan yang tak tertandingi, bisnis Anda akan mulai booming dan mencapai tujuan kompetitif.

Sangat mudah untuk melihat mengapa begitu banyak perusahaan mengintegrasikan sistem POS mereka dengan tablet kasar. Jika Anda mengikuti langkah-langkah di atas, Anda dapat memastikan bahwa shift Anda mulus.

Share this Post