Kebijakan pengembalian

Kebijakan pengembalian kami berlangsung selama 30 hari. Jika 30 hari telah berlalu sejak pembelian Anda, sayangnya, kami tidak dapat menawarkan pengembalian uang atau pertukaran.

Agar memenuhi syarat untuk pengembalian, barang Anda harus tidak digunakan dan dalam kondisi yang sama dengan yang Anda terima. Itu juga harus dalam kemasan aslinya.

Beberapa jenis barang dikecualikan dari pengembalian. Barang yang mudah rusak seperti makanan, bunga, koran atau majalah tidak dapat dikembalikan. Kami juga tidak menerima produk yang merupakan barang intim atau sanitasi, bahan berbahaya, atau cairan atau gas yang mudah terbakar.

Semua aksesori yang awalnya termasuk dalam pembelian Anda harus disertakan dengan pengembalian Anda. Pengembalian uang hanya akan dikeluarkan oleh ruggetech.com/Midarex Srl untuk produk yang dibeli langsung dari ruggetech.com/Midarex Srl dan bukan dari sumber pihak ketiga. Jika Anda telah membeli dari sumber pihak ketiga, lihat kebijakan pengembalian uang untuk tindakan lebih lanjut.

Item tambahan yang tidak dapat dikembalikan:

Kartu hadiah

Produk perangkat lunak yang dapat diunduh

Beberapa item kesehatan dan perawatan pribadi

Untuk menyelesaikan pengembalian Anda, kami membutuhkan tanda terima atau bukti pembelian.

Ada situasi tertentu di mana hanya pengembalian sebagian yang diberikan  (jika ada)

- Buku dengan tanda-tanda penggunaan yang jelas

- CD, DVD, VHS tape, Gambar, perangkat lunak yang telah dibuka

- Barang apa pun yang tidak dalam kondisi aslinya rusak atau hilang bagian dengan alasan bukan karena kesalahan kami

- Barang apa pun yang dikembalikan lebih dari 30 hari setelah melahirkan

Kami juga dapat membebankan biaya restocking sebesar 15% dari harga asli produk atau nilai eceran aksesori yang hilang, mana yang lebih tinggi.

Pengembalian uang  (jika ada)

Setelah pengembalian Anda diterima dan diperiksa, kami akan mengirimi Anda email untuk memberi tahu Anda bahwa kami telah menerima barang Anda yang dikembalikan. Kami juga akan memberi tahu Anda tentang persetujuan atau penolakan pengembalian dana Anda.

Jika Anda disetujui, maka pengembalian dana Anda akan diproses, dan kredit akan secara otomatis diterapkan ke kartu kredit Anda atau metode pembayaran asli, dalam jumlah hari tertentu.

Pengembalian dana terlambat atau hilang  (jika berlaku)

Jika Anda belum menerima pengembalian dana, periksa kembali rekening bank Anda.

Kemudian hubungi perusahaan kartu kredit Anda, mungkin perlu waktu sebelum pengembalian dana Anda diposting secara resmi.

Selanjutnya, hubungi bank Anda. Sering kali ada waktu pemrosesan sebelum pengembalian dana diposting.

Jika Anda telah melakukan semua ini dan Anda masih belum menerima pengembalian uang Anda, silakan hubungi kami di sales@ruggetech.com.

Barang yang dijual  (jika ada)

Hanya barang dengan harga reguler yang dapat dikembalikan, sayangnya barang penjualan tidak dapat dikembalikan.

Pertukaran  (jika berlaku)

Kami hanya mengganti barang jika cacat atau rusak. Jika Anda perlu menukarnya dengan barang yang sama, kirimkan email kepada kami di sales@ruggetech.com dan kirimkan barang Anda ke:

Midarex Srl,

via Zucchi 1 20900 Monza (MB) ITALIA,

+390399005318

sales@ruggetech.com

Hadiah

Jika barang itu ditandai sebagai hadiah saat dibeli dan dikirim langsung kepada Anda, Anda akan menerima kredit hadiah untuk nilai pengembalian Anda. Setelah barang yang dikembalikan diterima, sertifikat hadiah akan dikirimkan kepada Anda.

Jika barang tersebut tidak ditandai sebagai hadiah saat dibeli, atau pemberi hadiah memiliki pesanan yang dikirimkan kepada mereka sendiri untuk diberikan kepada Anda nanti, kami akan mengirimkan pengembalian dana kepada pemberi hadiah dan dia akan mengetahui tentang pengembalian Anda.

pengiriman

Untuk mengembalikan produk Anda, Anda harus mengirimkan produk Anda ke:

Midarex Srl,

via Zucchi 1 20900 Monza (MB) ITALIA,

+390399005318

sales@ruggetech.com

Anda akan bertanggung jawab untuk membayar biaya pengiriman Anda sendiri untuk mengembalikan barang Anda. Biaya pengiriman tidak dapat dikembalikan. Jika Anda menerima pengembalian dana, biaya pengiriman kembali akan dikurangkan dari pengembalian dana Anda.

Tergantung di mana Anda tinggal, waktu yang dibutuhkan untuk produk yang Anda tukarkan untuk mencapai Anda mungkin berbeda-beda.

Jika Anda mengirim barang lebih dari 50, Anda harus mempertimbangkan untuk menggunakan layanan pengiriman dapat dilacak atau membeli asuransi pengiriman. Kami tidak menjamin bahwa kami akan menerima barang Anda yang dikembalikan.