ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗΣ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ

Η πολιτική μας επιστροφής διαρκεί 30 ημέρες. Εάν έχουν περάσει 30 ημέρες από την αγορά σας, δυστυχώς, δεν μπορούμε να σας προσφέρουμε επιστροφή χρημάτων ή ανταλλαγή.

Για να δικαιούστε επιστροφή, το στοιχείο σας πρέπει να είναι αχρησιμοποίητο και υπό την ίδια κατάσταση που το λάβατε. Πρέπει επίσης να βρίσκεται στην αρχική συσκευασία.

Ορισμένα είδη αγαθών απαλλάσσονται από την επιστροφή. Τα φθαρτά αγαθά όπως τα τρόφιμα, τα λουλούδια, οι εφημερίδες ή τα περιοδικά δεν μπορούν να επιστραφούν. Επίσης, δεν δεχόμαστε προϊόντα που είναι οικεία ή υγιεινά προϊόντα, επικίνδυνα υλικά ή εύφλεκτα υγρά ή αέρια.

Όλα τα εξαρτήματα που περιλαμβάνονται αρχικά μαζί με την αγορά σας πρέπει να συμπεριλαμβάνονται με την επιστροφή σας. Οι επιστροφές θα εκδοθούν μόνο από την ruggetech.com/Midarex Srl για προϊόντα που αγοράζονται απευθείας από την ruggetech.com/Midarex Srl και όχι από πηγές τρίτων. Αν έχετε αγοράσει από μια πηγή τρίτου μέρους, ανατρέξτε στην πολιτική επιστροφών για περαιτέρω ενέργεια.

Πρόσθετα αντικείμενα που δεν μπορούν να επιστραφούν:

Δωροκάρτες

Διαθέσιμα προϊόντα λογισμικού

Μερικά είδη υγείας και προσωπικής φροντίδας

Για να ολοκληρώσετε την επιστροφή σας, χρειαζόμαστε μια απόδειξη ή μια απόδειξη αγοράς.

Υπάρχουν ορισμένες περιπτώσεις στις οποίες χορηγούνται μόνο μερικές επιστροφές  (εάν υπάρχουν)

- Βιβλίο με εμφανή σημάδια χρήσης

- CD, DVD, κασέτα VHS, εικόνα, λογισμικό που έχει ανοιχτεί

- Κάθε στοιχείο που δεν βρίσκεται στην αρχική του κατάσταση είναι κατεστραμμένο ή δεν υπάρχουν εξαρτήματα για λόγους που δεν οφείλονται στο σφάλμα μας

- Κάθε στοιχείο που επιστρέφεται περισσότερο από 30 ημέρες μετά την παράδοση

Μπορούμε επίσης να σας χρεώσουμε ένα τέλος επαναφόρτισης 15% της αρχικής τιμής του προϊόντος ή της λιανικής τιμής των αξεσουάρ που λείπουν, όποιο είναι υψηλότερο.

Επιστροφές Â (αν ισχύει)

Μόλις ληφθεί η επιστροφή σας και επιθεωρηθεί, θα σας στείλουμε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για να σας ειδοποιήσουμε ότι λάβαμε το επιστραφέν στοιχείο σας. Επίσης, θα σας ειδοποιήσουμε για την έγκριση ή την απόρριψη της επιστροφής χρημάτων.

Εάν είστε εγκεκριμένοι, τότε η επιστροφή σας θα υποβληθεί σε επεξεργασία και μια πιστωτική κάρτα θα εφαρμοστεί αυτόματα στην πιστωτική σας κάρτα ή στον αρχικό τρόπο πληρωμής σας εντός ορισμένου αριθμού ημερών.

Λανθασμένες ή καθυστερημένες επιστροφές Â (αν υπάρχουν)

Εάν δεν έχετε ακόμη λάβει επιστροφή χρημάτων, ελέγξτε πρώτα ξανά τον τραπεζικό σας λογαριασμό.

Στη συνέχεια, επικοινωνήστε με την εταιρεία πιστωτικών καρτών σας, μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος πριν από την επίσημη δημοσίευση της επιστροφής χρημάτων.

Στη συνέχεια, επικοινωνήστε με την τράπεζά σας. Υπάρχει συχνά κάποιος χρόνος επεξεργασίας πριν από την αποστολή επιστροφής χρημάτων.

Αν έχετε κάνει όλα αυτά και εξακολουθείτε να μην έχετε ακόμη λάβει την επιστροφή χρημάτων, επικοινωνήστε μαζί μας στο sales@ruggetech.com.

Στοιχεία πώλησης  (κατά περίπτωση)

Μόνο τα αντικείμενα τακτικής αξίας μπορεί να επιστραφούν, δυστυχώς, τα στοιχεία πώλησης δεν μπορούν να επιστραφούν.

Ανταλλαγές Â (αν υπάρχουν)

Αν αντικαθιστούμε αντικείμενα μόνο εάν είναι ελαττωματικά ή κατεστραμμένα. Αν χρειαστεί να τα ανταλλάξετε για το ίδιο αντικείμενο, στείλτε μας ένα email στο sales@ruggetech.com και στείλτε το στοιχείο σας σε:

Midarex Srl,

μέσω Zucchi 1 20900 Monza (MB) ΙΤΑΛΙΑ,

+390399005318

sales@ruggetech.com

Δώρα

Εάν το στοιχείο έχει επισημανθεί ως δώρο όταν αγοράζεται και αποστέλλεται απευθείας σε εσάς, θα λάβετε ένα δώρο πίστωσης για την αξία της επιστροφής σας. Μόλις ληφθεί το επιστραφέν στοιχείο, θα σας αποσταλεί ένα πιστοποιητικό δώρου.

Αν το αντικείμενο δεν είχε επισημανθεί ως δώρο όταν αγοράστηκε ή ο δωρητής δώρων είχε παραδώσει την παραγγελία στον εαυτό του για να σας δώσει αργότερα, θα στείλουμε μια επιστροφή στον δωρητή δώρων και θα μάθετε για την επιστροφή σας.

Αποστολή

Για να επιστρέψετε το προϊόν σας, πρέπει να αποστέλλετε το προϊόν σας στο:

Midarex Srl,

μέσω Zucchi 1 20900 Monza (MB) ΙΤΑΛΙΑ,

+390399005318

sales@ruggetech.com

Θα είστε υπεύθυνοι για την πληρωμή των δικών σας εξόδων αποστολής για την επιστροφή του στοιχείου σας. Τα έξοδα αποστολής δεν επιστρέφονται. Εάν λάβετε επιστροφή χρημάτων, το κόστος επιστροφής θα αφαιρεθεί από την επιστροφή χρημάτων.

Ανάλογα με τον τόπο κατοικίας σας, μπορεί να διαφέρει ο χρόνος που μπορεί να χρειαστεί για να φτάσει σε εσάς το ανταλλασσόμενο προϊόν.

Εάν στέλνετε ένα αντικείμενο άνω των 50 ετών, θα πρέπει να εξετάσετε τη χρήση μιας υπηρεσίας παρακολούθησης αποστολής ή την αγορά ναυτιλίας. Δεν εγγυόμαστε ότι θα λάβουμε το επιστραφέν στοιχείο σας.