Rücknahmegarantie

Unser Rückgaberecht beträgt 30 Tage. Wenn seit dem Kauf 30 Tage vergangen sind, können wir Ihnen leider keine Rückerstattung oder Umtausch anbieten.

Um für eine Rücksendung in Frage zu kommen, muss Ihr Artikel unbenutzt sein und sich in demselben Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben. Es muss auch in der Originalverpackung sein.

Mehrere Arten von Waren sind von der Rückgabe ausgenommen. Verderbliche Waren wie Lebensmittel, Blumen, Zeitungen oder Zeitschriften können nicht zurückgegeben werden. Wir akzeptieren keine Produkte, die Intim- oder Hygieneartikel, Gefahrstoffe oder brennbare Flüssigkeiten oder Gase sind.

Alle Zubehörteile, die ursprünglich im Lieferumfang enthalten waren, müssen der Rücksendung beiliegen. Rückerstattungen werden nur von ruggetech.com/Midarex Srl für Produkte ausgestellt, die direkt von ruggetech.com/Midarex Srl und nicht von Drittanbietern erworben wurden. Wenn Sie von einem Drittanbieter erworben haben, finden Sie weitere Informationen zu den Rückerstattungsrichtlinien.

Zusätzliche Einwegartikel:

Geschenkkarten

Herunterladbare Softwareprodukte

Einige Gesundheits- und Körperpflegemittel

Um Ihre Rücksendung abzuschließen, benötigen wir einen Kaufbeleg oder einen Kaufbeleg.

In bestimmten Situationen werden nur teilweise Erstattungen gewährt  (falls zutreffend).

- Buchen Sie mit offensichtlichen Gebrauchsspuren

- CD, DVD, VHS-Band, Image, geöffnete Software

- Jeder Artikel, der nicht im Originalzustand ist, ist beschädigt oder fehlt aus Gründen, die nicht auf unseren Fehler zurückzuführen sind

- Artikel, die mehr als 30 Tage nach Lieferung zurückgegeben werden

Wir können Ihnen auch eine Wiederbeschaffungsgebühr in Höhe von 15% des ursprünglichen Preises des Produkts oder den Einzelhandelswert des fehlenden Zubehörs berechnen, je nachdem, welcher Wert höher ist.

Rückerstattungen (falls zutreffend)

Sobald Ihre Rücksendung eingegangen ist und geprüft wurde, senden wir Ihnen eine E-Mail, um Sie über den Erhalt Ihrer Rücksendung zu informieren. Wir werden Sie auch über die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer Rückerstattung informieren.

Wenn Sie genehmigt sind, wird Ihre Rückerstattung bearbeitet, und Ihre Kreditkarte oder Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode wird automatisch innerhalb einer bestimmten Anzahl von Tagen gutgeschrieben.

Verspätete oder fehlende Rückerstattungen (falls zutreffend)

Wenn Sie noch keine Rückerstattung erhalten haben, überprüfen Sie zunächst noch einmal Ihr Bankkonto.

Wenden Sie sich dann an Ihr Kreditkartenunternehmen. Es kann einige Zeit dauern, bis die Rückerstattung offiziell veröffentlicht wird.

Wenden Sie sich als Nächstes an Ihre Bank. Es dauert oft etwas Bearbeitungszeit, bis eine Rückerstattung gebucht wird.

Wenn Sie all dies getan haben und Ihre Rückerstattung immer noch nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter sales@ruggetech.com.

Verkaufsartikel  (falls zutreffend)

Es können nur Artikel mit normalem Preis erstattet werden, leider können Verkaufsartikel nicht erstattet werden.

Austausch (falls zutreffend)

Wir ersetzen nur Artikel, wenn sie defekt oder beschädigt sind. Wenn Sie den Artikel für denselben Artikel austauschen müssen, senden Sie uns eine E-Mail an sales@ruggetech.com und senden Sie Ihren Artikel an:

Midarex Srl,

via Zucchi 1 20900 Monza (MB) ITALIEN,

+390399005318

sales@ruggetech.com

Geschenke

Wenn der Artikel beim Kauf als Geschenk markiert und direkt an Sie gesendet wurde, erhalten Sie eine Geschenkgutschrift für den Wert Ihrer Rücksendung. Sobald der zurückgegebene Artikel eingegangen ist, wird Ihnen ein Geschenkgutschein zugesandt.

Wenn der Artikel beim Kauf nicht als Geschenk markiert wurde oder der Geschenkgebende sich die Bestellung zugesandt hat, um Sie später zu übergeben, senden wir dem Geschenkgeber eine Rückerstattung und er wird über Ihre Rücksendung informiert.

Versand

Um Ihr Produkt zurückzusenden, senden Sie es an folgende Adresse:

Midarex Srl,

via Zucchi 1 20900 Monza (MB) ITALIEN,

+390399005318

sales@ruggetech.com

Sie sind für die Bezahlung Ihrer eigenen Versandkosten für die Rücksendung Ihres Artikels verantwortlich. Versandkosten sind nicht erstattungsfähig. Wenn Sie eine Rückerstattung erhalten, werden die Kosten für die Rücksendung von Ihrer Rückerstattung abgezogen.

Je nachdem, wo Sie leben, kann die Zeit, die Ihr ausgetauschtes Produkt benötigt, um Sie zu erreichen, variieren.

Wenn Sie einen Artikel über 50 versenden, sollten Sie einen nachverfolgbaren Versandservice in Betracht ziehen oder eine Transportversicherung abschließen. Wir können nicht garantieren, dass wir Ihren zurückgeschickten Artikel erhalten.