سياسة العائدات

تستمر سياسة الإرجاع الخاصة بنا لمدة 30 يومًا. إذا مرت 30 يومًا منذ شرائك ، للأسف ، لا يمكننا تقديم استرداد أو تبادل.

لكي تكون مؤهلاً للحصول على عائد ، يجب أن يكون العنصر الخاص بك غير مستخدم وفي نفس الحالة التي حصلت عليها. يجب أن يكون أيضًا في العبوة الأصلية.

يتم إعفاء عدة أنواع من البضائع من إرجاعها. لا يمكن إرجاع السلع القابلة للتلف مثل الطعام أو الزهور أو الصحف أو المجلات. كما أننا لا نقبل المنتجات التي هي سلع حميمة أو صحية أو مواد خطرة أو سوائل قابلة للاشتعال أو غازات.

يجب تضمين جميع الملحقات التي تم تضمينها في الأصل مع عملية الشراء عند عودتك. سيتم إصدار المبالغ المستردة فقط من خلال ruggetech.com/Midarex Srl للمنتجات التي يتم شراؤها مباشرةً من ruggetech.com/Midarex Srl وليس من مصادر تابعة لجهات خارجية. إذا كنت قد اشتريت من مصدر جهة خارجية ، فارجع إلى سياسة رد الأموال المستردة لاتخاذ إجراء آخر.

عناصر إضافية غير قابلة للإرجاع:

بطاقات الهدايا

منتجات البرامج القابلة للتنزيل

بعض البنود الصحية والعناية الشخصية

لاستكمال عودتك ، نطلب إيصال أو إثبات الشراء.

هناك حالات معينة تُمنح فيها المبالغ المستردة الجزئية فقط  (إن وجدت)

- كتاب مع علامات واضحة على الاستخدام

- CD ، DVD ، شريط VHS ، صورة ، برنامج تم فتحه

- أي عنصر ليس في حالته الأصلية هو أجزاء تالفة أو مفقودة لأسباب لا بسبب خطأنا

- أي عنصر يتم إرجاعه بعد أكثر من 30 يومًا من التسليم

قد نقوم أيضًا بتحصيل رسوم إعادة تخزين تبلغ 15٪ من السعر الأصلي للمنتج أو قيمة البيع بالتجزئة للملحقات المفقودة ، أيهما أعلى.

المبالغ المستردة Â (إن وجدت)

بمجرد أن يتم استلامك وتفتيشك ، سنرسل لك بريدًا إلكترونيًا لإعلامك بأننا قد استلمنا البند الذي تم إرجاعه إليك. سنعلمك أيضًا بالموافقة على طلب استرداد الأموال أو رفضه.

إذا تمت الموافقة عليك ، فستتم معالجة المبلغ المسترد ، وسيتم تطبيق الرصيد تلقائيًا على بطاقة الائتمان أو طريقة الدفع الأصلية ، في غضون عدد معين من الأيام.

المبالغ المتأخرة أو المفقودة Â (إن وجدت)

إذا لم تستلم أي دفعة بعد ، فتحقق أولاً من حسابك المصرفي مرة أخرى.

بعد ذلك اتصل بشركة بطاقة الائتمان الخاصة بك ، وقد يستغرق الأمر بعض الوقت قبل ترحيل المبلغ المدفوع بشكل رسمي.

المقبل ، اتصل البنك الذي تتعامل معه. غالبًا ما يكون هناك بعض وقت المعالجة قبل نشر رد الأموال.

إذا كنت قد فعلت كل هذا ولم تستلم المبلغ المسترد بعد ، فيرجى الاتصال بنا على sales@ruggetech.com.

بيع العناصر  (إن وجدت)

يمكن استرداد السلع ذات الأسعار العادية فقط ، وللأسف ، لا يمكن رد أموال البيع.

التبادل Â (إن وجد)

نقوم فقط باستبدال العناصر إذا كانت معيبة أو تالفة. إذا كنت بحاجة إلى استبدالها لنفس المادة ، أرسل لنا بريدًا إلكترونيًا على sales@ruggetech.com وأرسل عنصرك إلى:

Midarex Srl ،

عبر Zucchi 1 20900 Monza (MB) إيطاليا ،

+390399005318

sales@ruggetech.com

الهدايا

إذا تم وضع علامة على العنصر كهدية عند شرائه وشحنه إليك مباشرةً ، فسوف تحصل على رصيد هدايا بقيمة إرجاعك. بمجرد استلام العنصر المرتجع ، سيتم إرسال شهادة هدية إليك.

إذا لم يتم وضع علامة على العنصر كهدية عند شرائه ، أو كان مقدم الطلب قد تم شحنه إليهم ليعطيك لاحقًا ، فسوف نرسل إليك أموالًا إلى مقدم الهدايا وسيعرف عن عودتك.

الشحن

لإعادة المنتج الخاص بك ، يجب عليك إرسال منتجك إلى:

Midarex Srl ،

عبر Zucchi 1 20900 Monza (MB) إيطاليا ،

+390399005318

sales@ruggetech.com

سوف تكون مسؤولاً عن دفع تكاليف الشحن الخاصة بك لإعادة العنصر الخاص بك. تكاليف الشحن غير قابلة للاسترداد. إذا تلقيت استردادًا ، فسيتم خصم تكلفة إعادة الشحن من المبلغ المسترد.

حسب المكان الذي تعيش فيه ، قد يختلف الوقت الذي قد يستغرقه وصول منتجك المتبادل إليك.

إذا كنت تقوم بشحن أكثر من 50 سلعة ، يجب عليك التفكير في استخدام خدمة شحن قابلة للتتبع أو شراء تأمين الشحن. نحن لا نضمن أننا سوف نتلقى البند الخاص بك عاد.